Напишите нам
Заказать звонок
Заказать звонок
18+ Сайт для лиц старше 18-ти лет.

Обмен и возврат товара

В течении 14 дней покупатель может обменять или вернуть товар надлежащего качества после согласования конкретного случая с рекламационным отделом. Надлежащего качества товаром является товар, у которого нет повреждений упаковки, любых механических повреждений товара и отсутствуют следы монтажа.
Товары надлежащего качества из категории мебели, текстиль, декор возврату не подлежат.
Для региональных клиентов возврат и обмен товаров надлежащего качества в части пересылки производится за счет стороны клиента.

Обмен и возврат бракованного товара производится за счет магазина, в том числе накладные расходы по доставке товара. Для этого необходимо заполнить бланк рекламации, сделать фото бракованного товара и упаковки. После чего,  отправить письмо на электронную почту отдела рекламаций с указанием номера заказа и наименования клиента.
Обмену и возврату подлежит бракованный товар из любой категории. Решение о возврате и обмена брака принимается по итогам согласования с рекламационным отделом.

Сайт предназначен только для лиц старше 18 лет.